İade Politikası - gozlukcubabbaa.com.tr | 2026
Genel Hükümler
gozlukcubabbaa.com.tr, kullanıcılarına adil ve şeffaf bir hizmet sunmayı amaçlar. Bu iade politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi koşullar altında iade edilebileceğini ve bu sürecin nasıl işlediğini belirlemektedir. Kullanıcılar, gozlukcubabbaa.com.tr hizmetlerini kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
İade talepleri, aşağıdaki belirli durumlar dahilinde değerlendirmeye alınır:
- Hesapta teknik bir hata nedeniyle mükerrer işlem gerçekleşmesi.
- Kullanıcının izni olmaksızın üçüncü taraflarca gerçekleştirilen yetkisiz işlemler (güvenlik incelemesi şartıyla).
- Sistem kaynaklı bir hata sonucu hizmetin vaat edilen şekilde sunulamaması.
Tüm iade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde bildirilmelidir. Eğer iade talebi, bir başkasının hesaba erişimi iddiasına dayanıyorsa, bu süre 30 güne kadar uzayabilir.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Kullanıcının oyun sırasında kaybettiği tutarlar.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
- Bonus veya promosyonlar aracılığıyla elde edilen kazançlar ve çevrim şartı tamamlanmamış bakiyeler.
- Hizmetin başarıyla sunulduğu ve kullanıldığı işlemler.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcının resmi destek kanalımız olan support@gozlukcubabbaa.com.tr adresi üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep gönderilirken aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:
- Kullanıcı adı ve hesap bilgileri.
- İade istenen işlemin tarihi ve referans numarası.
- İade talebinin detaylı gerekçesi.
Eksik bilgi içeren taleplerin değerlendirme süreci uzayabilir veya reddedilebilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri, ilgili birimlerimiz tarafından incelendikten sonra genellikle 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak, tutarın hesaba yansıması 5 ile 10 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen support@gozlukcubabbaa.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Güncellendi: 07.10.2026 12:13